Guia de Prospecção - Everton Ferraz Broker Remax Podium: 10 Passos Rumo ao Sucesso
1. Saudação e Identificação:
Olá! Estou entrando em contato sobre a sua propriedade listada para venda. Com quem estou falando? Aqui é Everton Ferraz. Seria possível saber o seu nome?
2. Introdução e Interesse nos Clientes Compradores:
Bom dia, Sr. [Nome do Cliente]. Sou da Remax Podium e estamos buscando casas para atender às necessidades dos nossos clientes compradores. Poderia me fornecer informações sobre a sua propriedade?
3. Demonstrar Interesse e Questionar Motivações:
Parece-me uma excelente oportunidade. Qual é o motivo da venda? Ou, se preferir, poderia compartilhar comigo o que o levou a considerar a venda neste momento? (Explorar alternativas de fecho) Seria mais conveniente para você se eu agendasse uma visita hoje ou amanhã?
4. Explorar Parcerias e Experiências Anteriores:
Entendo perfeitamente a sua situação. Sr. [Nome do Cliente], gostaria de saber se já está trabalhando com outras agências? E se já recebeu alguma oferta? Quanto tempo pretende aguardar antes de considerar outras abordagens?
5. Apresentar Valor da Remax Podium:
Sr. [Nome do Cliente], caso a sua propriedade seja do interesse de algum dos nossos clientes, estaria disposto a trabalhar conosco para concluir a venda? (Testar o fecho) Para confirmar, se a sua propriedade for atrativa para os nossos clientes, prefere que eu agende uma visita hoje ou amanhã?
6. Identificar Possíveis Obstáculos à Venda:
Permita-me fazer outra pergunta, Sr. [Nome do Cliente]. Existem três fatores principais que podem influenciar a venda de uma propriedade nos dias de hoje: não estar listada nas agências mais procuradas pelos compradores, não receber a devida promoção no mercado ou o preço não estar alinhado. Qual desses fatores você acha que pode estar afetando a venda da sua propriedade?
7. Oferecer Soluções Personalizadas:
Com base nas suas necessidades e nos interesses dos nossos compradores, posso sugerir algumas estratégias personalizadas para aumentar a visibilidade da sua propriedade no mercado e otimizar as chances de venda.
8. Estabelecer Confiança e Transparência:
Quero reforçar que estou aqui para ajudá-lo em todas as etapas do processo. Vou garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas e que você se sinta confortável com as decisões tomadas.
9. Agendar Follow-Up e Acompanhamento:
Gostaria de marcar uma reunião para discutirmos mais detalhadamente as estratégias que propus e conhecer melhor a sua propriedade? Ou prefere que eu entre em contato dentro de alguns dias para seguirmos adiante?
10. Encerrar com Profissionalismo e Cortesia:
Foi um prazer conversar com você, Sr. [Nome do Cliente]. Agradeço pela sua atenção. Estou ansioso para continuarmos essa conversa e trabalharmos juntos para alcançar os seus objetivos imobiliários.